Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Zones de livraison
La boutique Les Bécanes expédie les commandes vers les zones suivantes :
-
France
-
Union européenne
Transporteurs
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :
-
Mondial Relay (livraison en point relais uniquement)
-
Colissimo (livraison à domicile ou en point relais)
Le choix du transporteur est proposé au client lors de la validation de la commande.
Frais de livraison
France
-
3,99 € pour toute commande inférieure à 50 €
-
Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat
Ces tarifs sont applicables pour les deux modes de livraison proposés : Mondial Relay et Colissimo.
Union européenne
Les frais de livraison vers les pays de l’Union européenne sont fixés à :
-
22 € par commande
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Expédition
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi uniquement.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est transmis au client afin de suivre l’acheminement du colis.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont généralement :
-
France : 3 à 5 jours ouvrés
-
Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances exceptionnelles.
Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis perdu ou de problème lors de la livraison, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
Une solution sera recherchée dans les meilleurs délais afin de résoudre la situation.